本篇文章会围绕 面试官面试技巧和注意事项 展开全面讲解,其中也会重点解释大家经常混淆的 新手面试官的16个提问技巧。内容相对详细,篇幅也会稍长一些,但我尽量做到条理清晰、通俗易懂,希望大家认真看完,不仅能学到知识,更能解决实际遇到的问题,看完别忘了收藏本站。
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新手面试官的16个提问技巧
新手如何做好面试官?面试中有哪些需要掌握的方法呢?不妨看看我列举的以下16条面试技巧吧:
1、开放式提问,谈谈你的看法;你觉得如何呢;谈谈你的工作经验;
2、封闭式提问,一般用“是”或“否”回答。
3、清单式提问,鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择,以检验应聘者的判断,分析与决策能力。说白了就是让对方做选择题。
4、假设式提问,鼓励应聘者从不同角度思考问题,发挥应聘者的想象能力,以探求应聘者的态度或观点。Eg:如果你处于这种状况,你怎么处理?
5、重复式提问,让应聘者知道HR接收到了应聘者的信息,检验获得信息的准确性。Eg:你是说;如果我理
6、确认式提问,鼓励应聘者与HR交流,表达出对信息的关心和理解。Eg:我们明白你的意思,了解,理解。
7、举例式提问,面试中一般可让应聘者列举应聘职务要求的并与其过去从事的工作相关的事项,从中总结和评价应聘者的相应能力。
8、过程中要注意应聘者的脸部表情,姿势,讲话的声音语调,举止,从中可以反映对方是否回答真诚,是否有底气。
9、避免暗示性、引导性问题,不要让应聘者知道你的倾向。Eg:你一定;你没;等开头的问题。
10、有意提出一些相互矛盾的问题,引导应聘者做出可能矛盾的回答,来判断应聘者是否在面试者中隐瞒了真实情况。
11、所提出的问题要直截了当,语言简练,有疑问可马上提出,并及时做好记录。
12、态度自然亲切、渐进,让面试者打开心扉,畅所欲言。
13、除了阐明背景外,问题要简单明了、通俗易懂,不被应聘者误解。
14、为了避免回答不上来的尴尬,问题先易后难,先熟悉后生疏,先具体后抽象。
15、面试要有头有尾,避免冷场。转换和收缩、结束要流畅自如。
16、面试是为企业寻找人才,让员工在企业长期为公司提供服务,一定要了解应聘者的真正的求职动机和需求。
求职面谈时如何向面试官提问
求职面谈时如何向面试官提问
求职面谈时如何向面试官提问?面试在求职过程中是很重要的,在面试的时候一般都是通过提问的方式来了解更多的信息,但是面试者发起提问是讲究技巧的,下面分享求职面谈时如何向面试官提问?
求职面谈时如何向面试官提问1不适宜的提问方式
1、以为“时机”已到便频频发问,甚至有的着急地问:“你们会录取我吗?”或者“你们对我的感觉如何?”等等;
2、漠然地回答“没问题”。
3、“我想问一下,我们和其他几家竞争对手相比,最大的优势和劣势是什么?”
这个问题的提出需要谨慎,需要根据具体面试自己的对象来选择。
4、“我想知道,您作为一个专业人士,对我的印象如何?您觉得我还应该在哪些方面予以改进?”
让面试官当场点评自己的表现是完全不合逻辑的做法,显得提问者十分幼稚。
求职者在回答时应根据当时的情况,来注意三方面的问题:
1、根据主考官对待自己的态度来判断回答。
通常通过整个面试的全过程可以大概地判断出主考方对自己的兴趣,如仔细询问工作经验、反复询问待遇情况、反复了解上下班路途、表情热切等等,可以看出对方的态度是积极的;反之,若三言两语结束面谈、问题不够深入涉及工作,从未涉及薪水待遇,则可以看出对方的态度很消极。如果判断下来的态度是积极的,求职者不妨自己先问一二个问题证实一下自己的判断,反之则只要问一个问题就可以了,完全是出于礼貌的需要。
2、根据当时的实际情况来应变回答。
一般说来,在用人单位表示出对求职者极大的兴趣的前提下,针对初试、复试的不同情况下可以询问不同的问题。初试时提出的问题最好少涉及薪金、待遇,而应询问有关工作职责、业务范畴之类,使用人单位感受到求职者的敬业精神;而在复试时则可以讨论诸如薪酬福利、交通、培训等同个人利益比较相关的问题。但切记,问到个人待遇方面的问题要谨慎适度,用人单位介绍过的就不必多问。
3、根据最后的意向而确认回答。
每个求职者都应当确信,通过数次面试下列问题已是心中十分明了的,如果心中无数,则一定要问清。这些问题主要包括:用人单位规模、求职者的职务与职责、技术与设备水准、产品的水平、用人单位的发展目标(即招人的动机)、求职者所处的部门的纵向(上、下级)和横向(其他部门)的关系、薪资待遇、其他福利等。如果求职者尚未搞清楚上述的全部问题而不提问题或只在某一二个问题上反复计较都是不理智的行为。
【一些常见的提问问题】
在面试中,根据面试对象的不同,求职者应选择不同方面的提问:
面试官是HR:
1、我会得到公司的哪些培训机会?
2、这个工作还有哪些职责是岗位要求上没有列出来的吗?
3、我会在这个部门得到哪些晋升成长的机会?
4、这份工作最大的挑战是什么?
5、在我的性格特征、工作经验及所掌握的技能里,最吸引你的是什么?
6、公司崇尚何种企业文化?公司的`价值观是什么样的?
面试官是你未来的领导:
1、部门在今年希望达成怎样的目标?
2、目前部门里还有什么问题是没有解决却亟待解决的?
3、公司里的其他部门是如何看待我所应聘的这个部门的?
4、您的管理风格是怎么样的?最看重员工哪些品质?
5、这份工作最主要的职责是什么?
6、你能否举些例子,告诉我其他在此岗位上的同事取得过那些成绩?
7、能告诉我您在这家公司待了多久吗?您选择并留在这里的原因是什么?
假如应聘管理类岗位,可问以下问题:
1、公司在管理上有哪些宗旨?
2、我的管理表现是如何来衡量的?由谁对我进行评估,多久一次?
3、在这个岗位上,我的管理权限是怎么样的?管理几个人?
4、有哪些员工是比较不易管理的?
5、您心中是否已经有待升职员/辞退/调换员的人选?
如果对方没有介绍自己,你不知道对方是什么样的职务,你可以问如下几个问题:
1、请您介绍一下公司的架构组织,以及我在组织架构中所处的位置?
2、我会在这个部门得到哪些晋升成长的机会以及公司会有哪些培训机会给我?
3、我的上司是什么样的一个人?他管理风格是怎么样的?最看重员工哪些品质?
4、公司因什么原因而招聘此岗位?已经招聘多久了?
当然,面试技巧的应用,最忌讳的是死搬硬套。因此,在面试最后提问时,求职者要根据具体情况随机应变、审时度势、适当提问、理智回答。
求职面谈时如何向面试官提问2面试最后如何向面试官提问题
面试官问:“你还想问我什么问题?”当你回答这个问题时,这个问题似乎很简单,事实上,它可以反映很多事情,知道一个人对事物的记忆一般只存在于高潮和终点,一个好的结局可以让面试官深深地记住你,那么什么是好的结局呢?我怎么问题才能让面试官记住你呢?最近,一些网友在网上和你分享了关于采访的六个好问题:
第一、为什么要为此职位招聘人员?
这个问题会让你知道是因为以前的员工辞职了,还是因为公司告诉增长需要扩张,或者其他原因。
第二、为什么每个人都想留在你的公司?
这个问题可以帮助您弄清楚公司的文化,价值观和环境如何对员工产生直接影响。
第三、如果我被录用了,公司希望我在工作六到十二周后做三件事?
这个问题可以帮助您了解面试官和公司对您的期望和标准。
第四、你成功完成这项工作需要什么?
问题可以帮助你理解面试官对职位的理想描述。
第五、我刚才说过什么让你觉得我不适合这份工作?
提出这个问题,如果面试官对你有任何疑问,你就有机会亲自解决这些问题,而不是让他自己做出决定,如果你没有机会为自己辩护。
如果一个人力资源部门会热情地向你介绍公司,甚至向你展示公司的组织部门,感受公司的氛围,那么人力资源部门会非常重视你。人力资源部认为面试官是一个值得雇用的人。了解公司并给你一种归属感需要时间。更重要的是,人力资源部希望你能加入公司并迅速融入其中。因此,一旦求职者得到人力资源部的关注,他们可以说是非常稳定通过面试。
主动提及工作内容
工作陈述是面试过程中的一个重要环节,主要是为了让面试官更清楚地了解自己与岗位的匹配程度。同样,在这一段中,面试官会问一些问题,以确定应聘者是否符合工作的需要。如果人力资源部认为你和这个职位匹配得很好,并且适合这个职位,它会更详细地描述你的工作内容。值得注意的是,人力资源部主动提到了工作内容,而不是求职者询问的结果。人力资源部积极提到,申请人已被人力资源部认可,更有可能通过面试。
主动询问上岗时间
采访结束后,如果人力资源部门积极要求求职者到达,这也是运气的标志。因为人力资源部门主动询问,这表明求职者可能在人力资源招聘名单上。
询问到达时间,以确定申请人能否在公司可接受的时间内到达。
此时,应聘者不要太高兴,不要立即回答“随时随地”或“明天你可以去上班”等等。
面试官如何提问
你运气了,正好我在写稿,不仅有提问,还有分析。你自己看吧。
三、常见面试问题的预习。
面试说白了很简单,无非是考察求职者是否符合岗位需求。一般而言,面试往往从自我介绍、个人经历、掌握技能、离职原因这四个方面着手,通过一系列问题,考察应聘者的知识、技能和态度。有条件者,可找从事过招聘工作,或有一定面试经验的朋友,就一些常见面试问题,模拟面试。在朋友面前丢脸,总好过面试时丢人。而且面试前有所准备,也有助于消除紧张,培养自信,从而获得成功。
这里要尤其提醒两点:第一、自我介绍往往是面试的第一个问题,非常重要,准备充分则事半功倍。第二、回答问题时应谨记言之有物,切实有据,彬彬有礼,亢卑有度,不要忘乎所以,夸夸其谈。
l“招”亦有“道”。
武侠小说泰斗金庸笔下最厉害的高手莫过于大侠独孤求败。他从“学招”到“创招”,最后领悟“招”的真谛,达到“无招胜有招”的境界,经过了大量的理论学习(拜师)和实践锻炼(打斗)。求职者要达到“无招”的境界,同样需要理论学习(求职技巧)和实践锻炼(不断完善简历,积极参加面试)。
初涉尘世的年轻人,怕的就是不知企业会如何“出招”,更怕的是自己不知如何“接招”。这是因为缺乏实践锻炼。做过“功课”的求职者,却怕企业“变招”。这是因为学“招”钻了牛角尖,忘了招是死的,人是活的。
“招”亦有“道”,任何“招”都有其遵循的原理。因此要想把“招”练好,学“招”,更要学“道”。独孤求败将“道”化为“独孤九剑”,求职的“道”则可归纳为一个中心,两个基本点。即以应聘职位为中心,简练一点,聪明一点。
我们知道,人的行为是利益驱动的,企业也不例外。无论是筛选简历,还是面试提问,企业的招聘都围绕着岗位的职责和要求来进行。那么,应聘的时候,求职者同样要围绕岗位的职责和要求来阐述。前面“解析企业招聘密码”单元里,我们介绍了分析岗位信息的方法。在此基础上,结合自己应聘优劣势,扬长避短,确定应聘方案,就是“创招”的过程。所创“招数”越贴合岗位需求,企业就越容易“中招”。
简练是有效沟通的基本原则之一。简历不是小说,面试不是演讲。找个朋友,请他十秒钟看完你的简历,听你一分钟的自我介绍。如果他能复述出其中的竞聘优势,那么你的阐述才当得起简练二字。有的求职者总担心叙述中会遗漏企业感兴趣的内容,从而事无巨细,尾大不掉。须知太多重点就变成了没有重点。冗余的原因,还是未能吃透企业的岗位需求。所谓大道至简,要言不繁。你有见过三分钟长的广告吗?事实上,大多数广告都不到三十秒,而你能记住的,最多只有其中一两句话而已。同样道理,只要吃透岗位需求,打动企业的,也就一两句话的事情。
聪明对缺乏经验的求职者而言,比较抽象。如何聪明?其实还是回到“中心”。招聘过程中,企业任何问题,任何抉择,都是以岗位需求为依据。有位缺乏工作经历的求职者,在应聘创意设计助理时寄了一张纸尿裤,上面除了联系方式,只有一句话:“在这个行业里,我只是个婴儿”。用纸尿裤来暗喻对知识的吸收能力,同时彰显创意。这位求职者的成功,首先是建立在研究岗位需求基础上的,即明确企业对创意的需求远超软件应用能力。其次就是真正动了脑筋,聪明地用事实来说话。有没有创意,简历设计就能证明,毋庸置疑。在简历和面试中常用类似技巧。比如在面试中,聪明的求职者常借工作感悟和体会证明自己的工作能力。
聪明的进阶体现是时刻表现出专业素养。不少企业会借些看似无聊的问题隐蔽地考察求职者。比如人事岗位招聘中问“如果在高速公路上车突然停下来,请凭直觉说出三个可能原因”。人事工作内容之一就是和人打交道,此题看似不着边际,实则考察求职者的基本素质。如果三个原因均未直接涉及到人,说明此人不爱与人打交道,企业自然不予录取。因此,聪明的求职者,平日就要刻意培养自己的职业素养和意识,切莫临时才抱佛脚。
说易行难,即使明白求职的“道”,要想做到如庖丁解牛般游刃有余,还需通过不断接“招”,从实践中不断体会和感悟,方可得“道”。
l常见面试题型解析
一、自我介绍
一般而言,企业面试时首先会问一个开放式问题,给求职者机会自由发挥介绍自己。比如“你为什么应聘这份工作”,“请介绍一下你自己”,“你的兴趣爱好有哪些”,“应聘这份工作,你觉得自己有哪些优势和不足”,“你将如何做好这份工作”等等。
回答这类问题就好像给自己做广告,须谨记两个要点:
1、回答要紧扣岗位职责和要求,尽量简练客观。与职位需求无关的信息对企业而言只是“噪音”而已。自荐时要侧重分明,言简意赅。如同看广告你往往只能记住一句广告语,一两分钟的自我介绍,面试官能记住的也只有你的一到两个特征。在介绍自己时客观事实比夸夸其谈可信度更高。例如:“我分析了贵单位的招聘信息,从……看出,你们希望招聘……(岗位需求),而我……(自身优势)。我的目标是……(职业规划),而贵单位正好……(公司需求)”;“通过您(面试官)刚才的介绍,让我想起曾经的一段工作经历……”
2、自我介绍切忌完全重复简历内容。面试官面试时正看着你的简历,重复一遍有什么意义呢?建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转,引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感,或者至少是兴趣。“我叫XXX,来自XX学校XX专业,本科(专科)毕业。除了简历上您看到的介绍,我想特别说一下我在XXX方面的特长。我最大的特点是……(结合岗位需求给出事例)”。
二、置疑(挑战式问题)。
企业常通过突然置疑的方式来考察应聘者的情商:“我们觉得你太年轻/年纪太大了,不大适合这份工作,你怎么看”;“说说您的缺点,好吗”;“应聘这份工作,您认为您还欠缺什么”;“你的专业不对口,我们为什么要录用你呢”等等。
需要指出的是,企业既然相约来面试,本身就是对简历的一种肯定。突然提出置疑,是希望应聘者陈述理由并加以反驳。因此,回答时一定要心平气和,切忌情绪激动,针锋相对,以免引起面试官的反感。
我们不妨用“您的话有一定道理,但也不尽然”等比较委婉的话作为开头。在陈述理由时要注意言之有据。“看了贵公司的招聘广告,我发觉你们最看重的是……而我……(努力过程,业绩证明)”“其实判断一个人是否适合工作的标准不是年龄,而是经历。我曾经……”“我不会说自己的缺点是工作太投入,不注意休息(笑,缓和面试气氛)。我最大的缺点就是面对高层管理者时会无比紧张,异乎寻常的紧张,有时甚至会语无伦次甚至失语。明明没有犯错误,也会脸红心跳。我猜想这是在学校老师恐惧症的延续吧。(注意最后一句话,足以使面试官原谅你的这一缺点)……”
大多数成熟企业用人时重经历,更重能力。应届生中就不乏专业不对口而应聘成功的例子。这里特别建议还未到毕业学年的学生朋友,及早订立将来的工作目标,合理规划,针对性地寻找实习机会,积极主动地参加团体活动,为将来应聘积累“资本”。
回答挑战式问题,有时我们还可以转换一下思路,巧妙地回避矛盾。比如说到自己缺点时,可以重点介绍自己克服缺点正作出的各种努力,通过缺点引申出自己的优点。“我觉得自己缺乏说no的勇气,有时候有点滥好人。从实习开始就是这样,即使自己已经是超负荷了,对于别人的要求,不管是上司还是同级,都仍然会答应下来,而我又是有了一点小事就会睡不着的人,所以不得不常常开夜车把事情做完;而别人发现每次我都能完成任务,就认为我还有余力,就又交给我新的任务……”
最后再举一个巧用换位思考的实例供读者参考:“你说未来五年的目标是部门主管,那不是把我的位置挤掉了吗?我怎么敢用你?”一位求职者如此回答:“我的工作出色,正证明了您用人识人的能力。等我做到主管,您早就因为我们为您作出的业绩而提拔到经理位置了。”
三、陷阱式问题。
陷阱式问题有时将求职者设定在一个特定的背景下:“通过简历,我们发现你的专业功底很扎实,经历也很丰富,这里正好有个Case,请发表一下看法吧”。在侃侃而谈之前,建议先谦虚一下:“略知一二,谈不上精通,我们可以共同探讨”。给自己留个余地。
有时企业还会“关心”地问“看你的简历,应该不少公司找你吧”,“你和以前同事相处好吗?经常联系吗”,“以前公司的资料可以拿过来(或客户可以拉过来)吗”,“你觉得以前的领导对你公平吗”之类的问题。简单回答“是”或“不是”,“好”或“不好”,“可以”或“不可以”,“公平”还是“不公平”,都难令面试官完全满意。在回答这类陷阱式问题时不妨打一下“太极”。比如:“也许我确实能够找到薪水更高的工作,但贵公司的发展前景才是我最看重的,而且我觉得珍惜现有的才最重要,您觉得呢(将问题还给对方,顺便观察对方是否经验丰富的面试官)”;“不可能每件事都绝对公平,只有自己把握住机会,在工作上作出成绩,才会真正得到重视。我觉得贵公司贵公司的工作更利于我发挥长处,因此对这份工作充满信心”。回答问题时,切忌别将回答变成诉苦,尤其忌言从前单位或同事的过错。面试官非但不会同情,反而会敬而远之,甚至对应聘者的人品产生怀疑。
陷阱式问题还有一个很明显的标识——“希望”,只要问题中带这个词的,往往就是陷阱式问题。例如“你希望有怎样的领导”,“你希望在怎样的环境下工作”,“你希望多少薪酬”。请注意,领导、环境、薪酬都不是由你决定的。缺乏经验的求职者常会将此陷阱误会成畅所欲言的机会。其实面对这类问题,最重要是保持清醒的头脑,切莫因为企业尊重的态度而飘飘欲仙。“我认为领导不是我能选择的,我能做的只是调整自己适应领导,发挥组织的最大效率。以前我有个领导……(举例)”;“我希望能在不时会有挑战的环境下工作,因为有挑战,才有提高。不过日常工作中,每个同事的环境和机会都一样,要想脱颖而出,还是要靠自己主动寻找挑战,比如主动帮助同事,主动学习……”;“我相信象贵单位如此正规的企业一定有自己完善的薪酬体系,不知您能否为我介绍一下(将皮球踢回给对方)”
四、跳槽、转行原因。
跳槽、转行原因面试中也常被问及。企业的目的在于判断应聘者的稳定性。员工的高流动率会影响组织稳定,降低组织效率,增加费用支出(招聘、培训)。因此,意气用事,草率行事的求职者不受欢迎。
跳槽原因中,(公司或个人)地址搬迁、性骚扰和办公室恋情是企业能接受的客观理由;回答原公司职位窒碍了个人发展的朋友,最好说明自己的职业规划,以及新公司适合个人发展的理由;回答薪酬不够生活开支的朋友,要注意自己是否节俭,以及新工作能否满足需求;领导不和、受排挤、考研、追求高薪则是企业最不愿听到的答案。
关于转行原因,企业希望听到的,除了职业规划,还有为转行所作的努力。“我所学的专业市场上僧多粥少,以我的学校和专业成绩很难竞争得过别人。还好我对计算机非常感兴趣,于是我决定利用自己的兴趣,另辟蹊径。在校期间,我获得了……证书,自学了……软件,为了应聘这份工作,我还……”
五、集体面试。
如果同一个职位的应聘者众多,为了提高效率,单位会采用集体面试的方式。通过游戏、分组讨论等形式,观察应聘者的表现,判断能否胜任。
应付集体面试,最重要还是分析招聘信息。吃透岗位素质要求,在面试时恰如其分地表现自己。
某著名IT企业招聘客服,采用分组讨论形式,经过自我介绍和问题讨论,请应聘者对自己和他人的表现作出评价。
我们知道,做好客服,最重要是善于倾听和沟通。要让别人也能心平气和地接受自己观点,先要复述对方阐述的主要观点和内容,让大家知道你已了解他的意思,然后委婉地指出矛盾,提出问题,引发思考后,再进一步提出自己观点。例如“听了刚才对方的介绍,我觉得他主要想表达的竞聘优势有……他通过……的例子来证明自己的工作经历。而客服有……要求,我想,如果他在……方面能用一些实例来阐述的话,效果会更好。而我是……阐述的,针对客服最重要的倾听和沟通能力要求,我采用了……的方法,更为有理有据……”
应届生常见面试题汇总。
1、你参加过哪些课外活动?为什么你选择这些活动?你对其中哪些活动最感兴趣?为什么?
2、你最喜欢的课程有哪些?最不喜欢的呢?
3、如果大学生活可以从头开始,你将会学哪些课程?为什么?
4、根据你对目前就业市场的了解,你所学的哪些课程最为有用?什么课程最没用?
5、对于你的低年级同学,你会给予她们什么样的建议?
6、你从勤工俭学及课外实践中学到了什么?
7、大学中最令人难忘的经历是什么?
8、谈谈你所参加的所有对这份工作有益的课外活动。
9、为什么你会学非所用地申请这样一个职位?
10、你所在的领域是个日新月异的领域,你今后打算怎么做?
11、你对于自己在学校中获得的学习成绩感到满意吗?
12、你认为你的学习成绩能真实地反映你的能力和水平吗?
13、你参加过哪些竞赛活动?从中学到了什么?
14、竞争对于你来说有什么影响?
15、你最大的不足是缺乏工作经验,对此你将怎么办?
16、你认为你能成功的最大因素是什么?
17、谁对你的影响最大?
18、你经常感到烦恼的问题是什么?
本次对 面试官面试技巧和注意事项 和 新手面试官的16个提问技巧 的解析就结束了,很多细节需要自己体会,慢慢理解,越看越明白。