各位老铁,说实话,弄懂 婚庆和酒店谈合作技巧 之后,你会发现很多相关问题都迎刃而解,再配合理解 那我怎样做才会让顾客满意接下单子呢,几乎能应对大部分常见情况。今天我就把这套逻辑分享给你。
本文目录

我在婚庆公司做接单员***那我怎样做才会让顾客满意接下单子呢
呵呵,这个问题提的有学问啊,把我的经验告诉你
接单三步曲
一、开心门(五分钟)
1、展现笑容.欣赏对方、展开大气、稳住霸气
2、递上名片.亲切握手、眼视对方、亲切有礼
3、自我介绍.不断称呼自己
4、称呼对方.不断反复称呼,赞美对方
二、切入主题.主动引导
1、运用门市咨商介绍表带动气氛
2、以对方为塑造的重点(三碰技巧)
3、介入客户观看视频、图片诱使客人进入角色
4、预算消费的介入从高而入,
三、算准时间.介入定金(必须用定字)
1、二选一策略(招牌菜推出不要为顾客设计多款方案).必要时代为决定方案
2、巧妙安排顾客来看策划方案,彩排日期、及时填写彩排表
3、边填边写发票开口要求定金(收全款为高招)
4、察言观色、随机应变、软硬兼施、声泪俱下
耐心…是决定一切的基本
婚庆公司接单需要注意哪些问题
总算遇到一个可以放心回答问题的。
首先签单本身就是未思进先思退的个东西,
那么首要的还是控制成本,客户来签单一下要简单对客户的背景素质有所了解,当然我们不可能问顾客家里衬了多少钱,但是可以通过订的酒店来一个初步判定,酒店本身就有自身的档次和餐标,通过这个对客户有一个初步的了解。
那么不管你自己的东西,还有你外调的设备,都有一个成本在里面,利润的提升并不是一味的上高价道具,而是首先必须把成本控制在75%以下,这里除去必要的开销,还要计算人员的工资,你的房租,水电,网费等等。
谈判过程中,不要总是试探客户的口气和语风,这样首先就会让客户产生一种你对他的不诚实的感觉,与其探测不如直接说高端婚礼,如果客户不能支付他会主动想办法提出来让你压低标准。这样你也给人家感觉你们的婚礼很高雅,很正规,也不会让客户产生对你们对他的不信任。
之后还要注意的就是,有些客户签单以前显得很大方很不在乎,你说什么他就听什么,签单以后麻烦事就来了,这是必须要注意的,而且这类的人不在少数大有人在。那么涉及到这一点就必须在谈判过程中声明,如果签单以后委托方要求调整,调整后必须补齐差价,婚礼前一星期内容不得做任何调整。如果特殊原因,委托方单方终止合同,则主办方订金只退一半。
另外在谈判过程中,不要一味的去介绍,要懂得以守为攻,先让客户阐述,你来做一个聆听者,其实婚礼大家都有自己的想法,所以你不能太过主观,客户阐述完了,心里也是舒畅的,这样更有助于你的签单,之后你要先肯定客户,说他的想法很不错,当前婚庆的潮流就是如此,人被捧着的时候往往就容易上道,比如女孩买衣服,卖衣服的总是说您穿着真好看,简直是为您设计的一样,女孩即便当时不买,日后也很有可能去买下,如果说您这身材可不适合穿这样的,那么也就提前宣告了失败。
当然肯定是一方面,往往客户的想法是不切实际的,想的很好,也许根本达不到,或者说是做出来根本不是他所想像的,那么这个时候你就在肯定他以后参入你的观点,说如果这样其实会更好的,也谢谢你给我们提供的创作灵感。类似这样客户就显得容易接受。
在签单以后,就是你选择道具的阶段,注意要宁赔不坑人,也就是说你报价低了,或者说没有那样的道具,你宁可亏本,宁可给他出更好的也不要偷工减料,婚礼虽然是一次性消费,但是还有个大众口碑,你做好一百场可能也只有一百个人说你好,但是你有一场偷工减料,全世界都会说你不好,恶评这玩意传的特别快。
当然以上说的都是十分笼统的,具体怎么把握还得看你自己。
婚庆门市接单竞争需要那些技巧
总算遇到一个可以放心回答问题的。
首先签单本身就是未思进先思退的个东西,
那么首要的还是控制成本,客户来签单一下要简单对客户的背景素质有所了解,当然我们不可能问顾客家里衬了多少钱,但是可以通过订的酒店来一个初步判定,酒店本身就有自身的档次和餐标,通过这个对客户有一个初步的了解。
那么不管你自己的东西,还有你外调的设备,都有一个成本在里面,利润的提升并不是一味的上高价道具,而是首先必须把成本控制在75%以下,这里除去必要的开销,还要计算人员的工资,你的房租,水电,网费等等。
谈判过程中,不要总是试探客户的口气和语风,这样首先就会让客户产生一种你对他的不诚实的感觉,与其探测不如直接说高端婚礼,如果客户不能支付他会主动想办法提出来让你压低标准。这样你也给人家感觉你们的婚礼很高雅,很正规,也不会让客户产生对你们对他的不信任。
之后还要注意的就是,有些客户签单以前显得很大方很不在乎,你说什么他就听什么,签单以后麻烦事就来了,这是必须要注意的,而且这类的人不在少数大有人在。那么涉及到这一点就必须在谈判过程中声明,如果签单以后委托方要求调整,调整后必须补齐差价,婚礼前一星期内容不得做任何调整。如果特殊原因,委托方单方终止合同,则主办方订金只退一半。
另外在谈判过程中,不要一味的去介绍,要懂得以守为攻,先让客户阐述,你来做一个聆听者,其实婚礼大家都有自己的想法,所以你不能太过主观,客户阐述完了,心里也是舒畅的,这样更有助于你的签单,之后你要先肯定客户,说他的想法很不错,当前婚庆的潮流就是如此,人被捧着的时候往往就容易上道,比如女孩买衣服,卖衣服的总是说您穿着真好看,简直是为您设计的一样,女孩即便当时不买,日后也很有可能去买下,如果说您这身材可不适合穿这样的,那么也就提前宣告了失败。
当然肯定是一方面,往往客户的想法是不切实际的,想的很好,也许根本达不到,或者说是做出来根本不是他所想像的,那么这个时候你就在肯定他以后参入你的观点,说如果这样其实会更好的,也谢谢你给我们提供的创作灵感。类似这样客户就显得容易接受。
在签单以后,就是你选择道具的阶段,注意要宁赔不坑人,也就是说你报价低了,或者说没有那样的道具,你宁可亏本,宁可给他出更好的也不要偷工减料,婚礼虽然是一次性消费,但是还有个大众口碑,你做好一百场可能也只有一百个人说你好,但是你有一场偷工减料,全世界都会说你不好,恶评这玩意传的特别快。
当然以上说的都是十分笼统的,具体的就要看你怎么做了
私家车跑婚车怎么接单,可以跟婚庆公司合作吗
当然可以合作,可以跟婚庆公司联系好,谁用车了就让我们上就行了。一般车封是500,让公司提2成,收一百,我们赚400就行了。
一、怎么样合作:
第一可以找当地的婚车公司,因为婚车公司的话一般是不嫌弃车多的,婚车公司的车并不全是自己的,大多都是和车主说好了,然后要一起跑婚车的。
第二找当地的车友会呗,有一些人婚组个车队去跑婚车的,加入一个车队也是可以的,现在很多的人喜欢统一婚车,所以找车队也是很常见的。
第三可以挂在网上,现在网上也有一些可以跑婚车的网站,就可以把车子挂上去了,如果不知道怎么挂的话还可以问客服。
二、私家车怎么加入婚车平台
1,现在婚车已成为一种稀缺资源。在此背景之下,私家车主将自己的车在婚庆公司进zhi行登记。
2,这样婚庆公司建立起自己的“私家车档案”,方便在车辆不够时调用。
3,通常都是宝马、奔驰。可近几年,随着车友会的增多,人们对婚车的选择也越来越追求标新立异,正因如此,才有了私家车跑婚车的市场。
4,私家车挂靠婚庆公司的手续非常简单,只需留下车主姓名、电话及车辆品牌、颜色即可。而由婚庆公司介绍成的‘业务’,盈利则由婚庆公司和车主均分。
5,与婚庆公司签订格式合同,审核清楚自己的消费项目,避免出现不必要的纠纷
三、私家车做婚车忌讳
1、借用别人的车当婚车时,一定要给人家一个红包,寓意给你福气的象征,也是一种习俗,虽然红包数额不多,只要心意到来即可。
2、私家车忌讳做头车,特别是做生意的,有这样的说法私家车做婚车沾上晦气,会影响风水。
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。